購物須知

Q&A

台灣外島地區可以寄送嗎?

您可以選擇『超商取貨付款』
若您採信用卡方式付款,將以郵局海運配送,預計3-7日內配達,而送達時間會因天氣狀況、船隻班次而有變動的可能性。

如何辦理退換貨?

請您於鑑賞期七日內利用【退貨服務】直接辦理退貨,退貨運費將由「仙綺飾品」為您負擔。(若退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費)。每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。

貼心提醒:耳環系列為貼身物品.無退貨服務喔

為什麼我已取貨或商品已送達簽收,但無法申請辦理退貨?

由於您取貨或商品簽收後約需24~48小時,物流商才會回覆您已完成取件的訊息,故煩請於取件或簽收後稍等48小時再上網申辦退貨,不便之處敬請見諒!如超過48小時仍未能於線上自行申請退貨,煩請您再於「訂單查詢」中於相關訂單留言詢問,客服人員將儘快為您查詢並回覆。